ご利用ガイド

いつでもお気軽にご利用ください

いつでもお気軽にご利用ください。

  • 早朝・深夜の受付・お迎え対応
  • おもちゃ・毛布の持ちこみOK
  • 手づくり食の持ちこみもOK
  • 1日4回、1頭ずつのお散歩
  • 屋根付きドッグラン完備

ご利用ガイド

お申込み

お電話、メール、FAXにてお申し込みください。後日、「予約確認書」をメールまたはFAXいたします。

メール

webからのご予約

※3日前までにお申し込みください。
※24時間、メールフォームからご予約いただけます。

お電話

072-456-8755

※電話受付時間:8:00~20:00
※「予約確認書」をお送りするため、メールアドレスかFAX番号をご用意ください。

fax

072-456-8756

fax専用用紙ダウンロード

※FAX専用用紙をダウンロード後、印刷してご記入いただき、FAX下さい。
※3日前までにお申し込みください。

予約確認

メール、お電話、FAXでのお申し込み後、こちらからメールかFAXで予約確認を行っております。 予約確認が出来ない場合は、キャンセル扱いとさせていただきますので、ご了承ください。 また、お預かりする際の注意事項等について、ご質問させていただきます。注意点・ご要望・シャンプー・カット・リアルタイムカメラ等お申し出下さい。

ご予約確定のご連絡

ご予約確定後、当ホテルからご予約確定メール、あるいはFAXをお送りさせて頂きます。
ご予約日時・お時間や、詳細などご確認をお願いいたします。

キャンセルについて

ホテルへのアクセスを見る

お預かり

ご出発日当日、ご予約のお時間を目安に、P2駐車場3階ペットホテル受付カウンターへお越し下さい。お世話する時に注意することなどございましたらお知らせ下さい。
ご予約のお時間より早く着かれましたらお電話下さい。
(お預け・お迎えの時間変更により、別途、早朝・深夜手数料の必要な場合がございます。ご了承下さい)

受付にてお預り

お帰り

ご到着後、ペットお迎えの際は、事前にお電話下さい。おトイレなど済ませ、第1ターミナルP2駐車場3階ペットホテル受付カウンターにてお待ちしております。

受付にてお迎え

注意事項

  • ご予約は、ご利用3日前までにお願いします。後日、当ホテルスタッフがお電話にて宿泊内容についてお伺いいたします。その後「ご予約確定書」をメール、もしくはFAXにてお送りさせて頂きます。
    (連絡が取れない場合、または「ご予約確定書」がない場合は、ご利用できません。)
  • 狂犬病予防ワクチン、伝染病予防ワクチン接種について、犬は狂犬病予防接種と5種混合以上、猫は3種混合以上のワクチンを1年以内に摂取している証明書もしくは、コピーが必要です。また、動物病院で処方されたノミ、ダニ予防駆除をしたことを確認できるものをご準備ください。
  • 生後4ヶ月未満または10歳以上の高齢/病気療養中/妊娠中/ワクチン未接種または証明書のないペット/フロントライン未使用のペットはお預かりすることが出来ません。予めご了承下さい。
  • 噛み癖・他のペットに攻撃的・過剰に吠える等の理由によりお断りをする場合がございます。また宿泊中にそれらの行為があった場合、連絡先にお電話致します。ご了承下さい。
  • 当施設のご利用の際、ペットについてのカウンセリングをおこないますので、余裕をもってチェックインのお時間をお伝えください。また、ご旅行中の連絡先・国内緊急連絡先が必要です。ご用意ください。
  • 普段食べなれた食事をご持参ください。手作り食等の場合、冷凍・冷蔵庫がありますのでご安心ください。
  • 普段ご使用のリード、お気に入りのおもちゃ、しきもの等ございましたらご持参ください。
  • 当施設は、ご予約時間に対応しています。ご予約の時間以外のチェックイン・アウトの場合、別途料金が掛かる場合がございます。ご了承下さい。
  • 当ホテルは、1階がホテル施設、3階が受付カウンターとなっております。お預け、お迎えの時間を事前にお知らせください。変更がある場合は、お電話をください。すぐに受付カウンターにて対応させて頂きます。
  • 発情期の場合は事前にご連絡ください。
  • お預かり期間中の発病等は当社の判断で動物病院にて診療をおこないますが、その際に発生した入院・治療費等は飼い主様のご負担となりますのでご了承願います。
  • 特異体質等による不慮の事故、止むを得ざる原因による失踪、死亡、損傷の場合、直ちに連絡いたしますが、賠償、損害補償などの請求はお受けできません。
  • お支払いはチェックイン時に前納いただきますようお願いします。
  • お迎え日を経過してもお引取りに来られない場合、又は連絡のない場合ペットの所有権を放棄したものとさせていただきます。
  • その他、他の利用者に迷惑をおかけする場合や、ご心配ごとがある時はご相談下さい。
  • ターミナルビル内へのペット(盲導犬、介助犬等を除く)の持ち込みは、空港管理規定により原則禁止でございます。
    持ち込まれる際は、ゲージに入れるか、抱きかかえていただきますようお願い致します。
    なお、駐車場等におきましても、他のお客さまのご迷惑にならないよう、ペットの移動、トイレ等ご配慮願います。

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